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公众号粉丝迁移,原公众号里的流量主正在绑定提现账户的过程中,钱没拿到,能怎么办?

原公众号名称:汉中大有

原始ID:gh_ddcb8e560836

10月27日申请了流量主的提现账户绑定,提交后说是7天审核期回复到QQ邮箱,截止今天没收到审核回复;

10月29日提交了粉丝迁移,次日粉丝迁移成功,原公众号同步被注销;

今天我想找一下流量主提现账户绑定以及提现的事情,QQ邮箱没有,原公众号也无可登陆查看的界面,问了元宝AI,说是联系人工客服,人工客服说让来这个网址发帖待回复。

请问有没有工作人员可以指导一下如何处理? 毕竟是真金白银的钱,不是虚拟币,腾讯这么大公司,不应该在这种问题上弄的这么含糊,弄的解决无门





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2 个回答

  • 微信广告运营专员-Su
    微信广告运营专员-Su
    11-06

    你好,核实流量主财务信息未通过,企业主体账号不支持委托个人收款。请按照wxad@tencent.com邮件要求补充提供主体企业的财务信息资料给我司申请处理。

    11-06
    有用
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