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微信客服发送消息接口返回发送成功但是用户收不到?

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appid : ww91d17e6471bf3903

请求接口: https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/send_msg?access_token=

返回结果:{\"errcode\":0,\"errmsg\":\"ok\",\"msgid\":\"c0d89d7dba8f08b0c3fb80cdb0e9654d\"}

发送成功了,但是用户端收不到这条发送成功的消息



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