https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Overview.html
你好，
我们是KENZO微信公众号的运营商。
我们于5月16日中午，通过自设后台，将【KENZO微信菜单栏-“KENZO资讯”-“国内新店”】这里的推送，从【上海店推文】更新至了【昆明店推文】，但目前仅一小部分粉丝能够看到新更新的【昆明店推文】，大部分粉丝看到的还是【上海店推文】。
看不到更新的【昆明店推文】的同事，就算清除了微信缓存后，点击“国内新店”，看到的都还是【上海店推文】。
昆明店推文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/3BIx87oCkLfT2dLyRUwlvg
上海店推文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/vvaj3XvpiR8dtWWO9VNkIw
想问一下是否有什么方法可以检测到哪里出什么问题嘛？
或者，如果这个更新需要时间等待的话，这个时间是需要多久？感谢！
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Creating_Custom-Defined_Menu.html
是通过上面的方式更新的菜单吧
菜单更新后，已经关注公众号的用户，会在24小时后更新到最新的按钮状态（也不准，反正有的早有的晚）。
如果需要看到效果，取消关注公众号，重新关注，就肯定能看到最新的菜单按钮。
不知道你说的清理缓存，是什么方式清理的。
还有一个，点击按钮事件，返回推文，是后台推送的么，代码是否有缓存？
都排查一下吧