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遇到问题：
第三方平台配置失效问题。商家小程序代码发布审核成功后，事件接收配置的url和实际收到的url不匹配。
上周遇到的也是第三方平台配置问题，小程序名称修改审核通过后收到的url地址也是不匹配。发了几个贴，客服随便答了一句，然后就没消息了。这并没有解决问题，还浪费了大把时间。
请问微信开放平台的工单系统在哪里？能帮我解决实际问题不？
3 个回答
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你好，经排查，您现网发布的第三方配置的url是receive_info_stream_url: "http://saas.wuhaogongxiang.com/callback/$APPID$"，但测试开发用的url是https :// saas.wuhaogongxiang.com/v1.5/saas/wechat/getaway/message_events /$APPID$/callback，而这个url只对测试的公众号或小程序有效。可以将小程序的id加入到这个第三方号的测试公众号/小程序列表里，就能用测试url推送这个小程序的事件了。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
您好，请提供第三方平台、小程序appid
好像是，我也纳闷为啥没收到审核结果的推送消息，原来是这个原因？
会不会是需要全网发布后才按照设置的来？
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你好，经排查，您现网发布的第三方配置的url是receive_info_stream_url: "http://saas.wuhaogongxiang.com/callback/$APPID$"，但测试开发用的url是https :// saas.wuhaogongxiang.com/v1.5/saas/wechat/getaway/message_events /$APPID$/callback，而这个url只对测试的公众号或小程序有效。可以将小程序的id加入到这个第三方号的测试公众号/小程序列表里，就能用测试url推送这个小程序的事件了。
您好，请提供第三方平台、小程序appid
receive_info_stream_url: "http://saas.wuhaogongxiang.com/callback/$APPID$"与你提供的https :// saas.wuhaogongxiang.com/v1.5/saas/wechat/getaway/message_events /$APPID$/callback；url不一致，请配置正确的第三方配置。
receive_info_stream_url: "http://saas.wuhaogongxiang.com/callback/$APPID$"
不过测试开发用的url是
https :// saas.wuhaogongxiang.com/v1.5/saas/wechat/getaway/message_events /$APPID$/callback
这个url只对测试的公众号或小程序有效。可以将小程序的id加入到这个第三方号的测试公众号/小程序列表里，就能用测试url推送这个小程序的事件了。
好像是，我也纳闷为啥没收到审核结果的推送消息，原来是这个原因？
会不会是需要全网发布后才按照设置的来？