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顾客白嫖我一双鞋客服还给他退全款了?

微信小商店是真的不行!顾客收到商品后申请仅退款商家拒绝了要求顾客申请退货退款,顾客申请客服介入后客服居然强行给顾客全额退款了,现在微信平台也支持顾客白嫖了,我们要求顾客申请退货退款难道有错吗?该顾客没有退回商品,也没有填写任何退回物流信息客服就判定为商家责任?现在商家钱货两空了,也没流量扶持,没法运营了准备退店!

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