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我们现在认证到期了 删除了到期认证之后 准备重新认证 就提示要去结清收入，可是结清的周期实在太长了，我们想放弃这笔收入。。。然后重新认证一下入口，不知道该怎么办呜呜呜呜呜呜呜。。。。
2 个回答
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您好，您这边问题是否已经解决，我目前遇到同样的问题，想跟您请教解决方案
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如果在重新认证视频号时提示有收入未结清，这可能是因为你的视频号有未结算的直播收入。在这种情况下，你可以通过以下步骤申请放弃直播收入：
注意：放弃直播收入的申请通常需要一定的时间才能处理，并且有可能会被拒绝。在申请之前，你应该确保自己有充分的理由，并且视频号平台有对应的放弃直播收入的机制。
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您好，您这边问题是否已经解决，我目前遇到同样的问题，想跟您请教解决方案
视频号人工客服联系渠道：
1）点击咨询客服——
https://mp.weixin.qq.com/webpoc/customerService?type=31&c_openid=703ea7a446ac4283a1bbafd56c40d2f1v0
2）输入“人工”，会转到人工客服。
等待坐席连接，然后把具体情况告诉对方：我的帐号【】，遇到了【】。这样的格式直接告知，客服会很快进行核实处理。
如果在重新认证视频号时提示有收入未结清，这可能是因为你的视频号有未结算的直播收入。在这种情况下，你可以通过以下步骤申请放弃直播收入：
注意：放弃直播收入的申请通常需要一定的时间才能处理，并且有可能会被拒绝。在申请之前，你应该确保自己有充分的理由，并且视频号平台有对应的放弃直播收入的机制。