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单位公众号注销问题?

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本人负责单位公众号,按照要求,因存在认证主体不一致的问题,要求予以注销。

最近2个月一直在注销该账号,上传了各种材料,都被打回,按照开放社区提示申请人工注销,也被打回,又返回原点,要求自主注销。

单位因机构改革原因,名称和机构代码都已改变,但后续公众号却一直在延续使用,但原先的银行账号和机构代码都已经注销。

注销的过程:用现有主体的银行账号打款——要求变更主体——提供各种资料——变更主体通不过——打回。

走人工申请注销——打回——要求自主注销。一直循环往复。

诉求就是直接注销该号。

最后一次编辑于  03-26
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2 个回答

  • 小布丁
    小布丁
    发表于移动端
    03-26
    我们也遇到类似的问题,多年前注册的微信公众号,注册后一直没用过,当时经办人也不在了,因此绑定的邮箱和管理员账号密码都不知道了,现在想注销了这个公众号,中间也经历了机构改革,现在无从下手,有没有明白人给指条路。
    03-26
    有用
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  • sun
    sun
    03-26

    首先弄清一个概念,账号的归属的主体,是由主体代码来判定的。

    也就是说,你目前使用的账号,是属于原主体(账号的主体信息是旧主体的),原主体已注销,需要通过主体已注销的流程进行注销。参考https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00044064d1c398eb60614f77460009

    03-26
    有用
    回复 4
    • 周美丽
      周美丽
      03-26
      是通过这个流程注销的,审核结果是:不通过,政府类型账号请登录账号后台自行注销。
      03-26
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    • sun
      sun
      03-26回复周美丽
      你旧主体注销能提供对应的红头文件吗,如果无法提供。则认为你的旧主体未注销,只能从后台发起注销。
      03-26
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    • 周美丽
      周美丽
      03-26回复sun
      提供了编办的证明红头文件,还是没通过,太难了,已经几个月了
      03-26
      1
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    • 周美丽
      周美丽
      03-27回复sun
      资料都能提供,没有解决的办法了吗?或者直接打包发给客服看看
      03-27
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