我们90%的客户来源都是直接关注公众号，都是直接在公众号发问然后客服介入，然后才能添加客户，同客户一对一服务。现在的问题是：所有客服如果都绑定了“对话能力”后就没有客服去接收公众号新客户的信息，就没有办法增加新客户了，如果不绑定“对话能力”是可以接收公众号新客户信息，但却用不了“对话能力”这个好功能了，所以非常尴尬，这种情况有没有好的解决办法。有没有可能一个客服微信号即可以绑定“对话能力”又可以接收公众号新客户信息。