我大概是4月11号左右申请注销的视频号，在4月21号早七点多原视频号注销成功后，又新建立的视频号无法绑定我的公众号，且从21号当天起公众号发不了视频，提示要我绑定视频号才能发，当我在绑定视频号时提示：“获取用户属性失败”（用订阅号APP操作以及浏览器公众号网页操作都不行）解绑不了的