你好，我这边的公众号，在周一被广告主骗了接一个营养师的广告，这个广告相同的标题之前在互选广告中通过发过的，这个广告主再三说这广告现在没问题，我这边才接的，发布后，周二提示有投诉被删除了，我也意识到错误了，以后肯定不会接这种广告了，之后是正常发信息，但今天周四晚上，突然接到公众号通知，说周一发的广告再要被追加封公众号多项功能10天，真是欲哭无泪啊，大晚上的，说追加处罚，也是找不到人工客服啊，太闹心了，我这个号也是呕心沥血的做号，每天发布8条信息的，从来没有休息的，去年有被处罚过，也很遵守平台的规则了，从去年6月到现在，一直谨小慎微的每天发信息，一直要遵守平台的规则，9个多月了， 本心是不想违规发信息的，但被骗发了信息，怎么被删除后两天后还要给这么重的处罚，要封功能10天啊，我这以自媒体为生的人，封10天，这可怎么生活的，唉，9个月以来遵守平台的规则发信息，被动的出错误了，我认真改正，怎么又封10天，也联系不上客服，申诉也要说等7天以上，怎么办啊，客服也联系不上，除了申诉后苦苦等待，也没有办法和平台沟通，这追加处罚太狠了啊，希望在这里能有人给个帮助啊。