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微信小店每周治理公告官方

近期平台依据《微信小店商家违规管理规则》《视频号橱窗达人违规管理规则》等规则,对违规商家、视频号橱窗达人和带货者(以下统称“带货者”)进行处置。平台倡导商家和带货者诚信合规经营,共同营造良好的营商环境、保护用户的合法权益,进一步提升用户的消费体验。

近一周共处置1753个违规商家,部分违规原因有:商品价格设定不合理、标题主图规格误导、销售假冒商品等。

近一周共处置2221个违规带货者,部分违规原因有:价格宣传不清晰、虚假宣传服务保障、不正当营销等。

以下是近一周被处置的部分情节严重的商家、带货者名单:

以下为近期典型的违规案例,供各位商家和带货者了解,避免出现相关行为。


一、价格宣传不清晰

案例解析

带货者直播推广时,介绍陈醋作为新人福利仅售1.99元,随后介绍花雕酒时,用“同等福利”等表述模糊花雕酒价格,且直播中存在商品画面与口播商品不一致,易误导用户认为花雕酒价格也是1.99元,实际上花雕酒价格是19.9元。此行为易引起用户误解或错拍商品。

正确指引

在宣传商品时,如价格或优惠仅适用于指定商品,应完整、准确、清晰地描述价格或优惠对应的商品,商品的下单时效、规格(含sku)信息以及运费信息。避免使用概括性描述模糊价格对应的商品或商品范围。

*相关规则:

《微信小店「价格违规」实施细则》

《微信小店带货「价格违规」实施细则》


二、不正当营销

案例解析

带货者在直播间推广商品时,通过虚假摆拍、不实表演等形式营造“边境市场收货”的虚假营销噱头。此行为易造成用户对商品稀缺性、品质等级和性价比等产生错误认知,甚至造成用户经济损失。

点击原文查看视频

00:22

正确指引

带货者在直播间的宣传内容需基于真实供应链与商品信息,并通过专业客观的展示与讲解推广商品,不得通过演戏、摆拍或虚构营销噱头等不正当营销手段诱导用户购买。


*相关规则:

《视频号橱窗达人「不正当营销」实施细则》



各位商家和带货者均应遵守国家法律法规、平台相关协议及规则,规范经营,共同保障用户合法权益和平台良好营商环境。


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最后一次编辑于  07-18
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1 个评论

  • ℳ解
    ℳ解
    07-27

    请问怎么举报,挂羊头卖狗肉的商家和达人,超级多

    07-27
    赞同
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