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昨天起后台的粉丝数统计是不是有问题啊?

昨天中午开始,公众号后台的粉丝数统计是不是不正常?显示为不断地掉粉,好像和昨天收到的系统通知“微信服务器向公众号推送消息或事件后,得到的回应不合法”有关,里面说是关于"取消订阅的事件",后来取消了对相关第三方平台的授权,但粉丝数依然掉。

然后到了今早又会补回来一些,但截止目前依旧在减少,很焦虑啊。

一看今天推送的文章,确实送达的总人数少了不少。这是咋了?希望只是显示的问题。从一些同行那里了解到没收到系统通知的账号也在掉粉。谁能给解答一下?感谢。

最后一次编辑于  2023-02-21
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13 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-02-21

    你好,

    1、已核实确认不是bug。

    2、平台也反复查验核实确认数据真实。

    3、可以继续观察,若后续有异常可继续反馈给我们排查。

    2023-02-21
    有用
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    • 花🇹 衣🇷 魔🇴 笛🇾 手
      花🇹 衣🇷 魔🇴 笛🇾 手
      2023-02-21
      您好,已私信,谢谢。
      2023-02-21
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    • Patrick Zhu
      Patrick Zhu
      2023-02-21
      技术员您好,我也是这样的情况,能否帮忙也看一下,谢谢。我的公众号名字:腔调阿朱
      2023-02-21
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    • Lugard
      Lugard
      2023-02-22
      技术员您好,,昨天开始突然大批量掉粉,没发布任何争议性内容。麻烦帮我也看一下。APPID:wx0053aef8d3b1c43f
      2023-02-22
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    • Lugard
      Lugard
      2023-02-22
      同问 我也是这个情况  APPID:wxa32950f99604a789
      2023-02-22
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    • 天天
      天天
      2023-02-22
      Give you already private messages, ID: Canadadailynet
      2023-02-22
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  • Lugard
    Lugard
    2023-02-22

    技术员您好,,昨天开始突然大批量掉粉,没发布任何争议性内容。麻烦帮我也看一下。

    APPID:wx0053aef8d3b1c43f

    APPID:wxa32950f99604a789

    2023-02-22
    有用 1
    回复 3
    • 天天
      天天
      2023-02-22
      Yes, I meet same problem, what happen?
      2023-02-22
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    • 恰好心动
      恰好心动
      2023-02-23
      我的倒是正常掉粉,但是流量没了,一天比一天低,还没有新关注的
      2023-02-23
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    • 恰好心动
      恰好心动
      2023-02-23
      我的倒是正常掉粉,但是流量没了,一天比一天低,还没有新关注的
      2023-02-23
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  • 恰好心动
    恰好心动
    2023-02-23

    你的问题解决了吗?

    2023-02-23
    有用
    回复 1
  • 夹心奥利奥🍪
    夹心奥利奥🍪
    2023-02-22

    你好,这是我们的原始ID:gh_c32088ef3a79 ,也出现了大批量粉丝减少的情况

    2023-02-22
    有用
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  • Star River Miles
    Star River Miles
    2023-02-22

    同问,也是这个情况,大批量无理由掉,没有收到系统通知

    2023-02-22
    有用
    回复 1
  • YUAN
    YUAN
    2023-02-22

    同问 我也是这个情况 原始ID:gh_8a403cd8d5fd

    2023-02-22
    有用
    回复 1
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-02-22
      你好,
      1、已核实确认不是bug。
      2、平台也反复查验核实确认数据真实。
      3、可以继续观察,若后续有异常可继续反馈给我们排查。
      2023-02-22
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  • Patrick Zhu
    Patrick Zhu
    2023-02-21

    技术员您好,我也是这样的情况,能否帮忙也看一下,谢谢。我的公众号名字:腔调阿朱

    2023-02-21
    有用
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  • 骑月亮去兜风
    骑月亮去兜风
    2023-02-21

    突然开始掉粉,请问是什么原因导致

    2023-02-21
    有用
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  • Sukie
    Sukie
    2023-02-21

    同问,也是这个情况,大批量无理由掉,没有收到系统通知

    2023-02-21
    有用
    回复 2
  • 月上幽祭
    月上幽祭
    发表于小程序端
    2023-02-21

    同问,昨天开始突然大批量掉粉,没发布任何争议性内容。

    2023-02-21
    有用
    回复 4
    • 月上幽祭
      月上幽祭
      发表于小程序端
      2023-02-21

      没收到任何通知,莫名其妙异常掉粉。

      2023-02-21
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      发表于移动端
      2023-02-21回复月上幽祭
      你好,麻烦提供下appID
      2023-02-21
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    • 月上幽祭
      月上幽祭
      发表于小程序端
      2023-02-21回复社区技术运营专员--许涛

      已私信账号信息,感谢!

      2023-02-21
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    • 月上幽祭
      月上幽祭
      发表于小程序端
      2023-02-22回复社区技术运营专员--许涛

      您好,但是确实大批量公众号出现这种状况,说平台没有任何问题好像说不过去哈。我们公众号这2天半加起来掉粉差不多超过3000+,这不可能是正常取关,平均一天的推文纯靠粉丝贡献的阅读量都不会有这么多。而且今天中午这种持续掉粉现象又突然停止了,这已经超出了正常的增长取关波动范围,但凡是一两百的取关都说得过去。几千几千的波动真的不可能是所谓“真实掉粉”。

      2023-02-22
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