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视频号发布的视频,1小时后突然变模糊,但是封面是清晰的?

今天发布了一个短视频,突然预览的时候都正常发布出来后就变模糊了。

我们视频格式是MP4格式,18M,之前所有视频都是这个格式,从来没有出现过这种情况:

预览时候都清晰的如下:

视频预览时候清晰度是正常的,刚发布出来也是正常(多台手机看都是正常的),差不多1小时以后看就变得非常模糊。标题和PPT上的文字完全模糊看不清楚。截图如下:

我们一共发了70多条视频,格式大小都差不多,之前从来没有遇到过这种情况,就这周开始,有3个视频发出后都变模糊了。

请问大家也有遇到过这种情况吗????

求助求助,这周已经多次出现这种情况了,根本没办法正常发布视频,邮件给官方反馈好几次也没有给任何答复!!!!!!

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7 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-06-25

    请按下方格式提供信息,以便我方定位处理。

    1. 视频号名字:

    2. 微信号(非手机号):

    3. 微信版本号:

    4. 发布动态的手机型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图或视频:

    2022-06-25
    有用
    回复 17
    查看更多(12)
  • 。
    2022-06-27

    腾讯现在服务器压缩,问也白问,问了也那样,跟抖音没有办法比了。

    2022-06-27
    有用 2
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  • 企店科技-CP
    企店科技-CP
    2022-12-22

    你们解决了吗。我这也是这样。。烦屎了。以前好好的。都是用电脑端发布的

    2022-12-22
    有用 1
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  • 来没
    来没
    发表于移动端
    2023-11-07
    要发布1080p的视频,发布4k的会被压缩得鬼样,反而1080的会接近原视频,这是我摸索出来的。
    2023-11-07
    有用
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  • Mischa Lee
    Mischa Lee
    2023-05-06

    视频号上传的视频非常模糊,在电脑看是很清晰的,导出是4K画质,并且200M以内,其他平台都没有问题,就是视频号很模糊,电脑上传也没有高清设置

    2023-05-06
    有用
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  • 捭阖
    捭阖
    发表于移动端
    2023-01-04
    真的很郁闷,一个人工服务电话都没有,就一直邮件沟通,还反复提问,一个问题三天了解决不了,腾讯到底行不行。莫名其妙微信公众号上传的视频不仅仅声音和口型对不上,还特别模糊。让更新成什么灰度的12月版本试试,然后就没有了。请问灰度的12月版本到底是什么鬼,能不能把具体操作步骤发出来。气死人
    2023-01-04
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  • 524
    524
    2022-07-27

    我也遇到同样的问题,邮件给官方反馈几次也没有给答复!麻烦快一点给答复,公司还需要继续使用,一直这样使用不了

    2022-07-27
    有用
    回复 1
    • 捭阖
      捭阖
      发表于移动端
      2023-01-04
      请问您的问题解决了没有,急,急。急
      2023-01-04
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