您好官方给我的回复我的账号已经恢复正常。我的两个视频号都解封了。但是我的店铺还是不能新增产品请问是怎么回事？是不是我的实名被封了啊

第一个视频号小店名称：BOUSSAC小店 视频号小店ID：wxd575131b1bda69a4

第二个视频号小店名称：乐居精品店           视频号小店ID：wx2c89509e70e2060e

请问是不是我的实名被封了