视频号名称改成同名公众号,提示名字已被使用,我们拥有“小艾叶”的商标证书,联系客服回复(内容如下),但修改视频号名称时没有“查看详情”这个提交归属证明的入口,无法按照客服提示提交资料,请问如何解决?
1. 微信号(非手机号):xiaoaiyegongyi
2. 视频号名字:小艾叶 (因无法修改成功,暂用:小艾叶365)
3. 微信版本号:Version 8.0.30
4. 发布动态的手机型号:nova 7 Pro JER-AN10
附:客服回复
如果设置的名字属于常用语、商标、企业名、机构名,或名人名字等,在创建或改名时将提示名字不可使用。
如果确定是本人,请按如下步骤操作:
(1)轻触顶部提示条的“查看详情”。
(2)点底部的“前往提交归属证明资料”。
(3)按界面提示提交资料,等待审核即可。