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视频号名称改成同名公众号,提示名字已被使用,没有修改入口怎么办?

视频号名称改成同名公众号,提示名字已被使用,我们拥有“小艾叶”的商标证书,联系客服回复(内容如下),但修改视频号名称时没有“查看详情”这个提交归属证明的入口,无法按照客服提示提交资料,请问如何解决?

1. 微信号(非手机号):xiaoaiyegongyi

2. 视频号名字:小艾叶 (因无法修改成功,暂用:小艾叶365)

3. 微信版本号:Version 8.0.30

4. 发布动态的手机型号:nova 7 Pro JER-AN10



附:客服回复

如果设置的名字属于常用语、商标、企业名、机构名,或名人名字等,在创建或改名时将提示名字不可使用。

如果确定是本人,请按如下步骤操作:

(1)轻触顶部提示条的“查看详情”。

(2)点底部的“前往提交归属证明资料”。

(3)按界面提示提交资料,等待审核即可。


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