为建立平台与服务商良好的信息互通机制和提升服务商运营效率,平台在“小程序服务商助手”小程序新增了【监管专区】,包括服务商旗下小程序违规数据与违规队列展示,支持服务商快速查询小程序违规与申诉情况。服务商可结合平台提供的能力,帮助小程序持续健康地运营,避免线上小程序违规严重,影响服务商在平台相关资源与权益的分配。
小程序二维码
1、历史违规信息授权小程序个数
显示服务商旗下授权了违规和申诉管理权限(ID=76)的历史违规小程序总个数
2、违规数据
服务商可以查看近七天,本月,上月授权了开发管理与数据分析权限(ID=18)的小程序的违规数据情况以及违规原因分布
3、服务商平台能力处罚
显示服务商能力处罚情况
对违规严重、不正当使用平台能力的服务商,平台将会处罚服务商相关能力,详情参考服务商处罚机制。
4、监管违规队列
服务商可以查看授权了违规和申诉管理权限(ID=76)的小程序违规状态
待处理:收到处罚并且未申诉处理的小程序列表
申诉中:处罚申诉中的小程序列表
已处理:申诉成功以及申诉被驳回的小程序列表
违规的小程序若不及时处理并申诉,会被处罚小程序搜索等相关能力,严重的甚至会被下架封号。小程序违规类型与处罚规则详情可参考小程序运营规范。
新增违规和申诉管理权限
登录“微信开放平台-管理中心-第三方平台”新增违规和申诉管理权限(使用新权限需要用户再次进行授权页进行升级授权)。只有完成违规和申诉管理权限的授权,才能获取旗下小程序的违规处罚记录,才能更好地帮助小程序处理违规申诉问题,提升服务商线上小程序的质量,获取更多服务商的权益。
服务商还可以调用以下接口获取小程序违规处罚记录、获取小程序申诉记录查询小程序违规情况。助手小程序监管专区后续还会实现服务商待违规小程序申诉等功能,欢迎广大服务商体验本专区服务,有任何体验问题或反馈意见,可通过小程序服务商助手“我的-咨询反馈”咨询人工客服。