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小程序 客服小助手一直显示待接入为0，为什么？
3 个回答
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你好，麻烦私信发下appid，我们定位下
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你好，因为这个小程序在云函数或者云托管里开启了消息推送回调，需要显式的将客服消息转回给微信，才能在客服小助手里看到。可以参考这篇文档《转发客服消息》开发。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你好，可以前往小程序后台确认下微信号是否是小程序的客服人员
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你好，因为这个小程序在云函数或者云托管里开启了消息推送回调，需要显式的将客服消息转回给微信，才能在客服小助手里看到。可以参考这篇文档《转发客服消息》开发。
你好，可以前往小程序后台确认下微信号是否是小程序的客服人员