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有作者投诉盗版资源，我的文章并没有盗版资源，并且公众号内也没有盗版资源

文章内容只有10月12日前完结小说的名称、作者名称和完结日期和评分，并且也标注了五颗星代表数据好，不代表作品的好坏程度。

文章不含任何侵权内容，但是被作者投诉了，并且在10月份的时候我点击申诉，还申诉失败了，找公众号里的微信客服提交工单，根据客服提示的信息多次提交了很多资料，最后工单告诉我让我在公众号上申诉，工单就结束了，真的有点崩溃了，我就是申诉失败不允许再申诉才提交的工单啊。

今天又收到了其他作者投诉，好在这回微信直接反驳了她的投诉。我的公众号里没有任何特定字、资源、获取方式、网盘链接，作者明明没验证过却说一一验证真的好崩溃，尤其是申诉失败还记录到我的违规记录里，真的都想放弃弄公众号了，因为有一定的粉丝想要看我分享书单所以没注销，有人可以帮忙处理吗