公众号主体名称，认证的时候提交信息，括号填写成了英文字符，营业执照上是中文字符，审核没有审出来直接给过了，但是在进行相关业务的时候，提醒这个主体和另一个用中文字符认证的小程序主体不符，所以必须要把名称修改掉。申请了两次修改，我觉得审核可能就没认真看我提交的信息吧，两次都给驳回了

两次驳回的通知，因为不能填写申请修正的原因，只能上传营业执照，上传了两次，审核都没看出来括号不对

没有在线人工客服，只能到微信的腾讯客服反馈，也是没有人工，需要提交工单，周三提交了工单，预计周四给处理反馈，好家伙现在已经周五了，还是没有任何动静，甚至都已经催办了，也没反应，所以到底要怎么样我才能把这个名称修正了？