公告列表
公告列表
收藏
回答

小程序备案时移动手机号收不到验证码，重试换手机号也收不到，怎么办？

微信小程序备案，主体负责人手机号验证一直收不到验证码，重试或者换一个手机号也收不到，都是移动手机号。

回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    07-07

    你好，若备案信息填写阶段无法收到验证码，请按以下步骤排查：

    号码格式检查：必须使用11位大陆手机号，确保未包含空格或特殊字符

    短信拦截设置：检查手机安全软件/系统自带的垃圾短信拦截功能

    若更换手机号仍无法接收，建议不要频繁发送，等待过段时间再重新尝试获取（可尝试清除缓存使用最新版谷歌浏览器或更换其他浏览器，更换网络，更换手机号码发送等方法）

    07-07
    有用
    回复
  • 得鹿为鱼
    得鹿为鱼
    07-07

    腾讯发送的验证码收不到，不是工信部的

    07-07
    有用 1
    回复
  • 你若安好便是晴天
    你若安好便是晴天
    07-07

    这里没有腾讯官方的技术或客服吗

    07-07
    有用
    回复 2
    • 得鹿为鱼
      得鹿为鱼
      07-07
      连官方电话都是智能机器人，主打一个能奈我何
      07-07
      赞
      回复
    • 得鹿为鱼
      得鹿为鱼
      07-07
      已经能收到了，你可以再试试
      07-07
      赞
      回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    07-07
    有用
请 登录 后发表内容
相关文档