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微信公众号平台已经注销，但是还是提示身份证主体被占，身份证不是自动释放的吗？怎么解决？

这是我今天注册新公众号时候提示的。

手机号和微信号，身份证号都查过。

手机号下没有绑定微信公众号，

微信号下有一工作的公众号，

身份证下边显示一个工作的公众号

以前的一个个人的公众号也已经注销成功了。有图如下：

怎么解决？求客服来看下。

还有留下邮箱吗？277578995@qq.com

最后一次编辑于  2020-05-22
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2 个回答

  • Ryl
    Ryl
    2020-06-05

    1

    2020-06-05
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-05-26

    277578995@qq.com这个不是注销帐号。经核实，该帐号未注册完成，自注册日起，30天后会自动注册失败并释放相关信息。

    用户可以根据此注册邮箱、登录密码，在首页登录进去，重新开始注册流程。

    2020-05-26
    有用
    回复 6
    • Ryl
      Ryl
      2020-05-31
      不是提示我这个邮箱注册不成，是我用这个邮箱注册时候，后台提示我的身份证是没有释放
      2020-05-31
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    • Ryl
      Ryl
      2020-05-31
      提示的是我的主体已达上限，上边图片里的。这个邮箱是我要用的邮箱，以前注销的太久了，记不起来了
      2020-05-31
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    • Ryl
      Ryl
      2020-05-31
      我以为是留下个联系的邮箱，那个注销过得微信公众平台是很早了，具体用的哪个邮箱，我也记不得了。我现在就是想着把我的身份证释放了，我就可以注册新的了，谢谢，麻烦了
      2020-05-31
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-06-01回复Ryl
      你是什么时候注册的？
      2020-06-01
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    • Ryl
      Ryl
      2020-06-05回复疯狂的小辣椒
      发帖是5月22号，那我应该就是那几天注册的，5月20-5月22号应该，具体时间记不得了
      2020-06-05
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