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视频号上传的视频为什么声画不同步?

视频号前几期视频上传之后都可以正常播放,后面再上传的新视频就开始声画不同步,这是怎么回事?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2021-12-10

    你好,请将微信更新至最新版本或退出重新登录微信,如还未成功解决问题,请提供以下信息,以便我方查实。

    1. 微信号(非手机号):

    2. 视频号名字:

    3. 微信版本号(微信-我-设置-关于微信-点击微信logo-截图):

    4. 发布动态的手机型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图或视频:

    2021-12-10
    有用
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    • 梦兰cc㎡
      梦兰cc㎡
      2022-05-14
      微信号:smlpx0117,视频号名字:读书郎产品功能分享;微信版本号;发布动态的手机型号:华为nova5ipro,问题描述:发布的视频声音和画面对不上,原视频是没问题的。问题发生的时间:2022,5.14.
      2022-05-14
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-05-14回复梦兰cc㎡
      请补充音画不同步的录屏和视频原文件
      2022-05-14
      回复
    • 梦兰cc㎡
      梦兰cc㎡
      2022-05-14回复社区技术运营专员-channels
      我录屏对比看了是正常的,但是打开视频号看到的是声音先出,嘴巴后动的
      2022-05-14
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    • 梦兰cc㎡
      梦兰cc㎡
      2022-05-14
      电脑端只能上传腾讯视频,能否在手机微信端发给你?
      2022-05-14
      回复
    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-05-15回复梦兰cc㎡
      可将相关信息发送至channels@tencent.com,会有相关工作人员跟进处理
      2022-05-15
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