如图所示，我从这个入口去咨询客服。

我就会永远收不到信息（如下图所示）

如果多点击一下商品，再点击右下角的客服（如下图所示）

我就能收到了（如下图所示），麻烦尽快修改哦～ 我测试了一下午，害得我还以为我哪里设置出错了