由于授权了第三方合作平台，操作失误导致扫码点餐的时候强制关注公众号了，在运营者第一时间发现的时候已经责令改正，但是扫二维码已无法再关注到公众号了，请问怎么申诉，申诉需要哪些材料呢？？？是否可以申诉成功。