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小店保证金补缴问题？

小店保证金在手机端已缴纳，视频号小店审核通过上架商品时，又显示让在电脑端缴纳，但登陆后没有要缴纳的费用，截屏如下，怎么解决问题？怎样尽快上架？谢谢

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2 个回答

  • 视频号小店助手
    视频号小店助手
    2023-03-24

    你好，辛苦查看【视频号小店后台】》资金结算》账户资产》店铺保证金，待缴纳是否为0，查看类目商品是否上架；

    1、从「类目管理」点击「缴纳保证金」后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴，若未立马缴纳，将会在重新登录或退出登录小店B端后消失；

     2、从商品发布页面点击「发布」后，会提示是否缴纳保证金，点击缴纳后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴，若未立马缴纳，将会在重新登录或退出登录小店B端后消失。

    在基础路径的缴纳方式之外还可以通过这两种渠道看看，如无请再次反馈我们，谢谢。

    【视频号小店后台】https://channels.weixin.qq.com/shop/deposit/home

    视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com

    2023-03-24
    有用
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  • XJ嘉丽服饰
    XJ嘉丽服饰
    2023-03-23

    登录电脑网页版，上架货品随便上架一个撒，然后点击提交的时候就会触发保证金提示，然后点击缴纳就行了

    2023-03-23
    有用
    回复 1
    • 莉莉老师^_^
      莉莉老师^_^
      发表于移动端
      2023-03-24
      非常感谢🙏
      2023-03-24
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