你好，在小程序端【微信对话开放平台】小程序，人工客服接入时，客服在小程序上无法复制用户的聊天记录的内容，在网页端是可以复制的

很多情况，用户会发送订单号等信息，内容比较长，需要复制后进入后台查询，无法复制，很不方便，建议提供可复制功能！