您好，@kei-运营注销小助手，如图所示，我们两个企业认证的视频号无法完成注销，按此前操作过的步骤，是先取消企业认证，然后再进行自主注销，但目前这两个号遇到的问题是，点进去认证页面想取消认证，都显示暂不可认证，事实上，这两个账号都是已认证状态，麻烦看下，该如何处理，谢谢。

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