我的微信也有同样的问题，但是通过随身办的app办好了随申码，希望对大家有所帮助

如何解决问题，多谢

亲测有效，已解决

背景：这两天因为签证需要申请国内的无犯罪证明，也遇到了上述问题，提示因账号注册情况无法提供服务，也试了几个办法（绑定国内手机号码，VPN）均无法成功。

解决办法：借用国内亲人朋友的微信账号，并且此微信账号必须是在国内注册，绑定中国手机号码。然后在自己的手机上登陆此微信号再搜索微信小程序利用本人的信息进行操作，就可进行人脸识别。

此办法只在广东省政务小程序“粤省事”上试过，因为“粤省事”允许在别人微信上登陆自己的账号。其他小程序未知。

希望腾讯尽快修复这类问题，给因为疫情无法亲自回国办理业务的海外国人给予便利。毕竟只是因为无法进行人脸识别而耽误到大事真的会让人感到无助

希望上述方法对你们有所帮助，最后在这严峻的疫情环境下，希望身处海外的国人都平安健康。