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关于专拍类商品把控公告官方

一、背景

商品标题、图片等内容应准确刻画具体的商品,近期平台发现无指向性的专拍类型商品,给消费者理解及售后带来较多问题,特发布关于专拍类型商品把控公告,请各位小商店/接入标准版组件、自定义组件小程序的运营者关注,尽早自查修改店铺内违规专拍类商品,避免对经营活动产生影响。


本公告发布时间为2022年1月4日,2022年1月11日开始执行。


二、违规专拍类型商品定义

商品标题、主图等信息未对商品实际内容进行准确刻画,仅以秒杀链接、专拍链接、价格链接等形式展现商品内容,包括但不限于以下三种类型:

1、商品标题和图片没有描述实际商品内容,仅描述为专拍或直播专拍等

2、商品标题和图片描述的内容没有对应,未能明确具体商品

3、商品标题和图片描述内容为多种商品类型的综合,未能明确具体商品


三 、正确示例

1、商品标题、图片清晰描述具体商品,且商品标题与图片描述内容需对应



2、珠宝玉石类商品发布细则,可参考《珠宝玉石类商品发布规范》


四、特殊说明

1、运费/邮费专拍类商品,需选择【其他/邮费/邮费】类目,且商品信息中需说明各地区的补运费的明细。

2、补差价专拍类商品,需选择【其他/差价/差价】类目,且商品信息中需说明是哪款商品的补差价链接。

96417浏览
最后一次编辑于  2022-01-09
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51 个评论

  • ꧁蒹葭ღ ꧂
    ꧁蒹葭ღ ꧂
    发表于移动端
    2022-01-06
    平台功能本身就不完善,一物一拍先上链接到了晚上审核还慢,经常客户等不下去就不要了,现在通用链接还不让用?还让不让店家生存了
    2022-01-06
    赞同 87
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  • 景德镇九福陶瓷
    景德镇九福陶瓷
    发表于移动端
    2022-01-04
    应该把闪电购早点做出来,让所有商家都可以使用,而且要主播现场拍图就能够上链接的那种,如果每次都需要一个客服来上链接这样就增加了人工成本,而且也不方便
    2022-01-04
    赞同 50
    回复 15
    • 优雅你我
      优雅你我
      发表于移动端
      2022-01-05
      太赞同你的意见了!没有闪电购功能太麻烦了,给商家造成太多,太多了麻烦!大多数商家都是不愿意这样的,就是因为没有闪电购,直接拍照商品的功能!微信直播间的官方,是不是能看到我们的意见呢??!!
      2022-01-05
      41
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    • 张婷
      张婷
      发表于移动端
      2022-01-05
      太对了
      2022-01-05
      7
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    • 🦋Olivia 🦋
      🦋Olivia 🦋
      发表于移动端
      2022-01-05
      不要一位的迁就消费者,麻烦把商家的权益也维护维护吧,商家是人不是神,也需要官方关注呀
      2022-01-05
      16
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    • AA薛氏珠宝玉器商行
      AA薛氏珠宝玉器商行
      发表于移动端
      2022-01-05回复优雅你我
      说的太好了,商家也不愿意这样,有闪电购,哪个不想用,用万能链接,是没办法才这样的,商家也不愿意这样,特别是对于一次性购买多种产品,售后问题就麻烦了!
      2022-01-05
      7
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    • 品味潮鞋(乳胶内衣)
      品味潮鞋(乳胶内衣)
      发表于移动端
      2022-01-05回复🦋Olivia 🦋
      说得对,是相互的
      2022-01-05
      3
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    查看更多(10)
  • Joyce
    Joyce
    2022-01-04

    我就知道,这种万能链接微信早晚还整治的。

    2022-01-04
    赞同 20
    回复 2
    • 逝去的夏
      逝去的夏
      发表于移动端
      2022-01-04
      万能链接就是让消费者没证据,后期问题很大
      2022-01-04
      1
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    • Joyce
      Joyce
      2022-01-04回复逝去的夏
      有利有弊吧,对于一些商家,没有运营美工的情况下,老板们又不会操作,用万能链接还是挺方便的。
      2022-01-04
      14
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  • A00林敬都
    A00林敬都
    发表于移动端
    2022-01-05
    我家商品一万多个款,这要上一万多个链接吗?这要怎么办呢?
    2022-01-05
    赞同 21
    回复 4
    • 夏涛
      夏涛
      发表于移动端
      2022-01-11
      限时改价检索功能还不中用,你这要找到某一个商品改价那得吐血
      2022-01-11
      3
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    • 月月鸟🌺
      月月鸟🌺
      2022-01-11
      可以联系我们,我们是智零网络的,视频号的服务商,VX:david_512407708
      2022-01-11
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    • Amy
      Amy
      发表于移动端
      2022-01-13回复夏涛
      没错,一万种商品也要上一万个链接?只能说专拍链接是个形式,客人拍了一件物品可截屏发客服,做一物一拍,这样就不会错了
      2022-01-13
      2
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    • 小鱼儿
      小鱼儿
      发表于移动端
      2022-12-01回复Elliot Gogh
      垃圾公司
      2022-12-01
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  • A铭诚垫厂
    A铭诚垫厂
    发表于移动端
    2022-01-04
    连个人工电话都没有,腾讯的人工电话打一百次都没打通过。有什么问题也咨询不了,人工客服在线回复半天也说不清楚。真的需要改进,不然平台怎么进步
    2022-01-04
    赞同 20
    回复 6
    • 安妮
      安妮
      发表于移动端
      2022-01-05
      人工客服永远接不了为什么,什么都咨询不了客服!希望平台早日完善!
      2022-01-05
      10
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    • 珠宝 女王
      珠宝 女王
      发表于移动端
      2022-01-05
      是的我也为此比较烦恼,因为品种太多不能及时上传,闪电购就比较方便但是很麻烦。有什么问题没有人工客服,都是在线咨询要等半天。我个人是比较看好视频号的,希望平台赶紧规范方便快捷,这样有利于商家的销售,大家就能够共赢!
      2022-01-05
      3
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    • 月月鸟🌺
      月月鸟🌺
      2022-01-11
      david_512407708
      2022-01-11
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    • 郭绍兰
      郭绍兰
      2022-01-13
      人工客服就是摆设,啥也不知道
      2022-01-13
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    • 厂家好物全品类供应链
      厂家好物全品类供应链
      发表于移动端
      2022-01-14回复Elliot Gogh
      任何平台都有这种链接,哪个商家直播都是喊号,客人才拍,现在的粉丝都是理性的消费,有的还截图了的,上几个链接还说准备转平台来这里播,结果还没有开始平台就给你来个违规,很多人都不敢转平台来了,这样搞,既然要直播卖货,售后服务对我们商量来说我们自己比平台还重视
      2022-01-14
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    查看更多(1)
  • 老周
    老周
    发表于移动端
    2022-01-05
    这个规则有点麻烦 很多商家都是孤品,一个晚上过200件 如果上200个链接 需要大量人力 物力、财力去对付!应该还是要人性化去管理。
    2022-01-05
    赞同 16
    回复 2
    • 月月鸟🌺
      月月鸟🌺
      2022-01-11
      david_512407708
      2022-01-11
      2
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    • 野望
      野望
      2022-05-22
      是啊,而且10万的保证金也太高了
      2022-05-22
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  • 猪来打怪
    猪来打怪
    发表于移动端
    2022-01-13
    好歹给我个整改的机会,把我链接全下了,不让我整改,封了七天,怎么做现在…
    2022-01-13
    赞同 13
    回复 2
    • 花香兰
      花香兰
      发表于移动端
      2022-01-13
      是啊!好歹给点时间整改,直接封7天,太搞笑了,本来流量就少,这样子整,凉凉!!!
      2022-01-13
      4
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    • 酒仙生
      酒仙生
      发表于移动端
      2022-03-18回复花香兰
      你们家封号提醒的是什么呢?我家直接禁播,平台通知的是违规,具体违规了啥也不明白,找官方又不知怎么联系,哎愁死个人
      2022-03-18
      3
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  • 郭绍兰
    郭绍兰
    2022-01-13

    平台太不给力了,商品已经下架并删除了,还在提示违规

    2022-01-13
    赞同 8
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  • 紫水晶
    紫水晶
    2022-01-12

    希望官方能看到!官方说要进行规范,我们支持,但是请看这里,有人用这个规则投诉,您让整改,刚发整改通知不到一分钟,直接处罚,请问整改时间一分钟够不?

    第二,好,我做错了,我认罚,您限制我的新增商品上架能力,可以,但是您至少要保留我对现有其它链接的一个编辑功能呀,要不然怎么对其它链接整改呢?为什么两个功能要绑在一起。把所有后路堵死?孩子写作业错了,你让他改,却不给他橡皮跟笔,请问这是什么操作?

    我们都是老实本份的小商人,按平台的规矩做事,赚点小钱养家,链接上架之前,都是平台核实通过才上的,现在一封就一个星期那种,直接往死里整,您是不是也应该保护一下我们商家的利益呢?

    2022-01-12
    赞同 8
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    • 紫水晶
      紫水晶
      2022-01-12
      各种申拆,找客服,完全没用,就是一句话,“已经反应,等通知”您知道么,直接让我们撑不下去
      2022-01-12
      6
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    • 猪来打怪
      猪来打怪
      发表于移动端
      2022-01-13回复紫水晶
      一样 解决了吗
      2022-01-13
      2
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    • 🌈Nina Chang 珈宁 🧸ྀི
      🌈Nina Chang 珈宁 🧸ྀི
      发表于移动端
      2022-01-14
      可笑的事。今晚有很多人还用直播链接,别人可以播,我们的店铺直接封?差距太大了吗????水很深,不懂?
      2022-01-14
      3
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    • 园园紫砂
      园园紫砂
      发表于移动端
      2022-01-14回复🌈Nina Chang 珈宁 🧸ྀི
      很多人还在用专拍链接,没有事情,而且还在推荐里,是告诉我们有例外吗?
      2022-01-14
      2
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    • 好久好久
      好久好久
      2022-01-14
      如果我没算错的话,只给了你2秒……应该是没计划给你整改时间,只是一条信息延迟了2秒
      2022-01-14
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    查看更多(5)
  • 玛莎
    玛莎
    发表于移动端
    2022-01-06
    规范商家没问题,但是也不能光想让马儿跑,又不让马吃草。对于孤品多的商家,不让上万能链接,又没有闪电购功能。最可气的是有的商家有,有的商家没有是怎么回事呢。唉。
    2022-01-06
    赞同 8
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