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新客户自动分配顾问开通之后,发送消息顾问没有提醒也看不到是什么问题呢?

但是顾问各种渠道都没有收到消息,后台也不知道在哪里看,不会自动匹配;第二个问题:如何看顾问聊天记录

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    09-29

    你好,请通过“服务号对话能力”小程序查看并回复客户消息。

    09-29
    有用
    回复 1
    • 瞌睡虫
      瞌睡虫
      发表于移动端
      09-29
      是的,就是在那个里边查看的,但是顾客自发消息后,不会自动匹配顾客;所以看不到顾客发的什么信息无法及时回复
      09-29
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