我们的公众号一直绑定“腾讯云智服”作为消息回复的第三方软件。9月23日凌晨2点都还能正常使用云智服，新的消息也能推送到云智服软件。但是当天过后，服务号新的消息云智服就收不到了。重新取消绑定再重新绑定也推送不到新消息。把一些其他的第三方取消后，也还是不能推送新消息。请问该怎么排查处理，才能让公众号的新消息推送到腾讯云智服软件？另外，云智服绑定的其他公众号能正常收到消息。