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https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/complaint/complaint_status_graph.html
微信小店售后状态有一个是：商家打款失败客服关闭售后。
1、这个状态是什么情况下会触发？
2、这个状态是最终态吗，后续会流程成其他状态吗？
3、这个状态下，对于买家来说，这个订单是继续进行下去，还是这个订单就取消了？
1 个回答
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您好，
1、需要退金额给买家，但是商家打款失败，客服就会关闭售后。
2、这个状态是最终态，不需要再流程成其他状态了。
3、这个状态下，对于买家来说，这个订单就无法再进行下去了，相当于取消了。
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您好，
1、需要退金额给买家，但是商家打款失败，客服就会关闭售后。
2、这个状态是最终态，不需要再流程成其他状态了。
3、这个状态下，对于买家来说，这个订单就无法再进行下去了，相当于取消了。