为进一步提升用户使用体验,降低开发者接入成本,小程序音视频通话(for 硬件)将切换为免费使用,适用于所有设备类型。
一、切换时间
2024年9月9日 15时
二、开发接入
- 切换后,校园模式和IoT模式的存量设备均可正常使用,无需消耗license。增量设备通话不再依赖license激活。
- 切换后,已有license相关接口处于「待回收」状态,不再消耗资源。具体调整如下:
- 激活设备 license:不再消耗license,所有设备默认返回无实际意义的「激活成功」。
- 查询设备激活详情:所有设备默认返回无实际意义的「已激活」。
- 查询 license 资源包列表:无变化。
上述接口将于2024年12月31日正式回收。开发者需在接口回收前清除相关依赖,避免业务受影响。
三、退款指引
资源池中未激活的license,可在2024年9月30日10时之前申请退款,退款流程如下:
- 填写退款申请,补充退款银行等信息
- 若已开具发票,需要申请发票核销,并提供核销证明
- 若license为服务商分配,资金统一退回至服务商,开发者无需单独申请
- 申请后将进行资料审核,退款金额预计在3个月内打入登记账户
提交入口:license退款申请
四、运营规范
我们依然会严格验证设备类型、呼叫行为的真实性,若发现开发者有冒用、滥用、骚扰、欺诈等违规行为,将依照运营规范回收音视频能力,并对小程序进行违规处理,详见《微信小程序平台运营规范》
五、相关文档
微信团队
2024年9月4日
1、对于已接入设备:license接口正式回收前,设备可通过「无实际意义的激活操作」维持流程正常。开发者可在此窗口期内清除相关接口依赖。避免正式回收对服务造成影响。
2、对于新增接入设备:不需要再接入license激活,其余流程不变。请参考文档https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/device-voip.html
发票相关指引:
1、购买后,没有开具发票的,可直接申请退款
2、已开发票的,满足未认证、未申报抵扣、未做账务处理等条件,开发者不需要对发票进行操作,我方申请直接作废
3、已开发票、已抵扣的,需要通过开具红字发票的方式进行处理,操作上先全额冲红,退款完成后,有需要的再重新开票
管管小程序双人音视频通话吧,2周了,全部不能用,一直-1000错误,社区那么多人反映,都不管管吗?
小程序双人音视频对话,到现在都不能使用。官方客户又联系不上。
我司的小程序也是,从八月底开始视频通话就歇菜了,官方也不管
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设备管理,添加设备,审核失败,失败原始是value,有人碰到过么
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已开具发票,申请核销,并上传核销后的红字发票,红字发票是按照剩余未激活的license费用开还是?