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请问为什么用户点击转人工，这边和用户发送对话后，还是不显示用户id和名称呢，机器人ID：historybf9ad
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https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/confapi/thirdkefu/h5auth.html
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您好，您这个H5接入的人工客服，H5接入就是访客的形式。
同问
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请问为什么用户点击转人工，这边和用户发送对话后，还是不显示用户id和名称呢，机器人ID：historybf9ad
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