我有一个公众号，这个公众号微信号：xinyiwxdc，原始ID: gh_a25423908e17 ，由于时间太久，进入了冻结期，现在我想找回这个公众号使用，当时邮箱给我发了，让我验证主体，但是主体我一直没有去验证，因为QQ一直没有管，我现在进入了找回环节，但是问题是我输入我和我家人的联系方式，一直找回不了，请问是不是当时没有做主体验证，是不是就找不回这个公众号（在手机上填写主体信息时一直说不匹配）？