近期平台依据《微信小店商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》等规则,对违规商家和达人进行处置。平台倡导商家和达人诚信合规经营,共同营造良好的营商环境、保护用户的合法权益,进一步提升用户的消费体验。
近一周共处置2558个违规商家,部分违规原因有:材质虚假宣传、延迟揽收等。
近一周共处置2192个违规达人,部分违规原因有:商品信息与实际不符、引导私下交易等。
以下是近一周被处置的部分情节严重的商家、达人名单:
以下为近期典型的违规案例,供各位商家和达人了解,避免出现相关行为。
一、材质虚假宣传
违规示例:商家销售披肩丝巾,商品详情页宣传商品面料材质为100%桑蚕丝,实际上商家并没有向平台提供相关商品的质检报告。
正确指引:商家售卖特殊材质的服饰类商品,需在商品准入环节上传对应的质检报告或相关证明材料,并准确填写商品含量,避免因为漏传、误填导致违规并造成不必要的损失。
*相关规则:
二、引导私下交易
违规示例:达人在直播间引导用户通过主页信息添加微信购买商品。
温馨提示:若需查看以下示例的完整视频,可点击【阅读原文】进行查看。
正确指引:达人需按照平台要求,在直播间和平台内完成全部交易行为。禁止在个人主页等位置发布手机号、微信号、企业微信等联系方式暗示用户添加进行私下交易。
*相关规则:
三、混淆直播观看平台
违规示例:直播内容长时间出现非视频号平台的标识,造成用户混淆。
正确指引:达人在直播过程中不得展示或使用其他平台的标识、LOGO、水印等内容,避免造成平台归属混淆。
*相关规则:
各位商家和达人均应遵守国家法律法规、平台相关协议及规则,规范经营,共同保障用户合法权益和平台良好营商环境。