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当微信折叠后，服务号助手通知消息不会发出声音提示，但打开微信后，会看到红点提示。 请问怎么打开微信折叠状态下，收到服务号助手消息时候的声音提示？ 谢谢
2 个回答
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你好，消息提醒的设置微信端和手机客户端两个地方。
你可查看下微信-我-设置-新消息通知查看是否都开启了声音和振动提醒。此设置对微信内的消息有效。
微信服务号和服务通知点击右上角查看设置是否有设置消息免打扰。此设置对设置的服务号或小程序有效。
查看下手机端接收消息通知，是否开启了微信的允许通知和声音通知。不同客户端可能略有差异。
如果都是开启状态还是接收不到声音提醒，请提供客户端的机型和相关截图我们排查下。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
机型小米MI CC9e，版本MIUI12.0.3，微信好友发来的信息不管什么状态下都有声音，服务号助手接收的信息在息屏状态和微信非活动应用状态下只有红点提醒没有声音，各种权限都给微信开了。
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
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你好，消息提醒的设置微信端和手机客户端两个地方。
你可查看下微信-我-设置-新消息通知查看是否都开启了声音和振动提醒。此设置对微信内的消息有效。
微信服务号和服务通知点击右上角查看设置是否有设置消息免打扰。此设置对设置的服务号或小程序有效。
查看下手机端接收消息通知，是否开启了微信的允许通知和声音通知。不同客户端可能略有差异。
如果都是开启状态还是接收不到声音提醒，请提供客户端的机型和相关截图我们排查下。
机型小米MI CC9e，版本MIUI12.0.3，微信好友发来的信息不管什么状态下都有声音，服务号助手接收的信息在息屏状态和微信非活动应用状态下只有红点提醒没有声音，各种权限都给微信开了
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