个人身份信息被永久封禁的账号占用，而腾讯公司又不给注销账号导致个人信息无法提取使用，尽管说之前阴差阳错账号被封禁，那至少腾讯公司也该把个人身份信息释放出来，或者至少给个其他选项让用户新注册方便，但腾讯公司没有任何解决办法。 至于申诉审核，也无法通过， 只想说腾讯公司能不能灵活一下，你可以把旧账号怎么处置都行，但不能扣着人家身份信息不放。 我这条信息很多人心照不宣吧，只希望腾讯公司人员看到能正面回复一下。