你好，个人更名的情况，请及时将结算信息修改为新名字对应的信息，待改好之后，之前支付失败的款项才能重新发起付款。结算信息修改操作如下：

登录微信公众平台-进入流量主页面-财务管理-收入结算-结算信息-修改-委托其他个人收款，【开户名称】填写新名字，然后按照页面要求上传新身份证正反面照片、银行卡照片、名称变更证明（收款关系证明入口上传公安部出具的名称变更证明/带有曾用名的户口页）、银行变更函（申请页面下载模板填写），提交完成之后并留意审核结果。