小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
服务号对话功能下线，是否能用客服功能替代？
2 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好，服务号对话能力于2023年3月16日正式下线。请使用对话能力的商家在功能下线前提前备份数据、切换能力，以免影响帐号运营。
对于有使用真人导购、企业客服需求的商家，推荐使用：
企业微信https://work.weixin.qq.com/；
微信客服https://kf.weixin.qq.com/；
小程序客服https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html等功能。请参考功能介绍，自行选择和使用。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好，服务号对话能力于2023年3月16日正式下线。请使用对话能力的商家在功能下线前提前备份数据、切换能力，以免影响帐号运营。
对于有使用真人导购、企业客服需求的商家，推荐使用：
企业微信https://work.weixin.qq.com/；
微信客服https://kf.weixin.qq.com/；
小程序客服https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html等功能。请参考功能介绍，自行选择和使用。