商户号：1518485721 8月中旬的时候，是不是收到被风控限制：涉嫌实时交易异常。有时候会出现个别用户无法支付，但是情况很少。半个月有6次左右。没有违约记录，咨询95017客服，客服说可以申诉一下，结果3天钱提交申诉，今天直接被关闭支付权限。然后继续咨询客服，得到的是违规的答复，具体哪条违规未说明，要我们自己去看协议。 我们支付环节，主要涉及到：1，用户身份证信息和个人人脸识别认证 收费10元   2，电子协议签署和存储，收费10元。  3，协议违约后帮用户代理提交仲裁服务 收费299元。 没有其他的收费环节。 我们公司的产品主要是帮用户做借款中的电子合同签约，并且逾期后提供仲裁提交服务。目的是替代线下的纸质借条和异地签约的问题。 我们仔细查看了微信商户支付的违规类目，并没有相关的违规内容。为客服，客服的回答永远是违规了支付协议，具体是什么要我们自己去看。 请问这样的情况可以再次申诉吗？或者请明示到底是违规了那条协议，我们可以整改。如果就直接被关闭支付权限，有失公允，毕竟我们后台都没收到违约记录。