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用户点击公众号菜单，还算互动吗？还能向用户发客服消息吗？
现在我们遇到个问题，就是点击了公众号跳转链接的菜单，无法给用户推送客服消息
1 个回答
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因平台规则调整（详见「通知 - 关于公众号客服消息接口能力调整的通知」），请通过自动回复功能或客服消息API接口向新关注用户发送消息。https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=
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因平台规则调整（详见「通知 - 关于公众号客服消息接口能力调整的通知」），请通过自动回复功能或客服消息API接口向新关注用户发送消息。https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=