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1.选择商品顾客线下核销后，在核销的时候，挑出的商品不是顾客对应的商品
2.已核销领取商品的顾客，再点击退款，显示不出商品已经领取过了，或者是订单已经完成过了
3.有的顾客没核销的商品，也没领取商品，但是却显示已领取，我们没有办法确定顾客是否真实的领取了，还是系统出了问题？
4.我们这边不能及时联系到官方客服
望您这边尽快答复
1 个回答
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1.微信-发现-小程序-我的订单（小程序的订单都在这里），查询对应订单去核销；
2.客人需要售后，点击对应订单进行售后申请；
3.没核销的订单会有核销码；麻烦提供一下无法核销的截图
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1.微信-发现-小程序-我的订单（小程序的订单都在这里），查询对应订单去核销；
2.客人需要售后，点击对应订单进行售后申请；
3.没核销的订单会有核销码；麻烦提供一下无法核销的截图