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客户反馈近期Android手机的微信升级到7.0.12后，公众号跳调页面时白屏，ios版和电脑不会

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android android 9 安卓手机 7.0.12 7.0.13

你好，我公司的一个公众服务号功能已经两三年没变动修改了。但客户近期反馈Android手机的微信升级7.0.12版本后，打开我公司公众号的跳转订气的页面基本是白屏。完全同样的功能，Android的低版本(7.0.7)打开则不会，而ios版本打开不会，电脑的浏览器打开也不会。


appid : wxf375e37dc9f2e182

http://www.ibmrobot.com/m/rest_105468?v=1.1&wuid=o99p6wXxOYBM0JZ7TcNXdMk7PkZE&companycode=105468
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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-04-16

    你好，在公众号里面具体要怎么复现呢？请详细说明下复现流程

    2020-04-16
    有用
    回复 8
    • hzf
      hzf
      2020-04-16
      复现流程：1、关注appid : wxf375e37dc9f2e182（深圳岩润微订气）；2、进入该公众号；3、点击底部左下按钮【微送气】》【我要订气】；4、点击回复的图文消息【燃气预订】，即可复现。如果是安卓手机微信版本7.0.12或13的，基本都会出现白屏无法打开界面；如果是ios的微信则无此问题。
      2020-04-16
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    • hzf
      hzf
      2020-04-17
      你好，请问你能重现问题了吗？
      2020-04-17
      赞
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    • hzf
      hzf
      2020-04-20
      你好，请问是什么原因造成最近版本的安卓手机微信打不开我公司的公众号页面呢？能告知吗，非常感谢。。。
      2020-04-20
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    • hzf
      hzf
      2020-04-21
      你好，请问知道是什么原因引起的安卓无法打开吗?
      2020-04-21
      赞
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-04-21回复hzf
      还在排查中哈，有结果会第一时间同步，请耐心等待
      2020-04-21
      赞
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