你好:
微信搜一搜服务接入小助手,工作人员,你好。我们之前上线了两个服务。分别是关于寻宠招领以及失宠的发布。这都是关于宠物类的。
然后近日提交了物品丢失的,包含身份证,手机,证件之类的失物查询以及发布的服务。
可是并没有通过审核。理由是说已有类似服务。
可是我们提交的服务名称跟标签跟之前都是不一样的。一个服务是宠物类的,一个服务是属于物品类的。他们的链接,显示内容都是不一样。可能样式有点类似。
这是上线的服务,提供全是宠物的走丢查询。
这是我们提交的服务,这里是不会出现宠物的。内容跟链接都是不一样的。所以服务标签都是不一样的。
这是宠物走失的发布启事:
可以选择的只有宠物
这是群众丢失物品发布的服务:
虽然样式相似,但是提供却是不一样的服务。为啥说我们是相似的服务的。
之前在另外的公众号也是分别设置宠物类跟物品类的两大服务。那个公众号关联也是这个小程序。原来的公众号只服务于单位部门使用,数据不能公开化,后面把公众号的服务都下线了。然后我们才做了新的公众号关联,并重新提交服务。
公众号 APPid :wxeb862234b1e8d530;
我不理解为什么被判定类似的服务?物品丢失跟宠物走丢是两个不一样的概念,也是机构不同的工作人员进行跟进服务的。为了更好解决帮忙失主或者宠物主人,两种服务是推送给不同机构的工作人员进行处理以及提供不同的服务的。比如物品丢失,我们提供失物招领处,环卫处,公安办事点等途径。而宠物走丢这块我们会把信息提供给当地的城管犬控中心,以及宠物救援处,宠物医院等。所以我们机构需要把这两大类服务进行区分细分。
希望可以理解,并麻烦协助解决一下。谢谢
你好,之前线上是有类似服务在线的现在下线了可以重新提交,根据审核意见进行修改即可~