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微信公众平台账号找回对公打款验证后,打款金额未退回怎么处理?

公司改名后,找回公司微信公众号时,采用对公打款验证,打款两次均显示验证失败,核实到汇款账户和指定账户不一致,本次打款无效。已经一个月了,打款的金额都没有退回,应该怎么联系客服或者退回呢?

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2 个回答

  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    10-14

    公司改名,需要找回公司公众号账号:需要通过该链接:https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack,选择【主体修正】,提供主体变更证明,修正主体成功后才能再去找回账号。

    10-14
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    10-14
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