近期平台依据《微信小店商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》等规则，对违规商家和达人进行处置。平台倡导商家和达人诚信合规经营，共同营造良好的营商环境、保护用户的合法权益，进一步提升用户的消费体验。

近一周共处置2505个违规商家，部分违规原因有：该小店提供的客服服务违规、商品品质不达标、价格欺诈等。

近一周共处置2097个违规达人，部分违规原因有：达人宣称的商品信息与实际不符、品牌混淆、虚构食品功效等。

以下是近一周被处置的部分情节严重的商家、达人名单：

以下为近期典型的违规案例，供各位商家和达人了解，避免出现相关行为。

一、价格欺诈

违规定义：

指商家利用虚假的或者使用户误解的价格手段，欺骗、诱导用户与其进行交易的行为。

案例描述：

直播间宣传某款手表的门店发售价格为23.8万元，并宣传该手表在国际市场上一表难求，二手市场价格超过100万元，直播间商品的售卖价格仅为399元，通过虚标原价手段诱导用户购买。

正确指引：

商家不得虚构商品原价、厂商建议售价、吊牌价等被比较的价格和折扣，若商品无历史成交记录，则不得宣传原价。若使用“原价”进行宣传，需确保宣传内容真实无误，并根据相关规定，提供符合法律法规要求的证明或依据。

*相关规则：《微信小店「发布虚假宣传信息」实施细则》

二、宣称的商品信息与实际不符

违规定义：

达人宣传的商品关键信息与实际情况不一致，如规格、品牌、物流方式、使用方式、运费、价格、售后服务等。

案例描述：

达人在直播过程中口播拍下商品链接全年都可以使用，实际商品详情页的使用有效期不足一年。

正确指引：

达人在宣传商品时，应确保商品关键信息（如商品有效期、使用规则等）与商品详情页的实际描述完全一致。若涉及商品有效期等限制性条款，达人需提前核实准确信息并在直播间如实宣传，避免因商品信息不匹配引发用户投诉、差评等问题。

*相关规则：《微信小店「发布虚假宣传信息」实施细则》

各位商家和达人均应遵守国家法律法规及平台相关规则，规范经营，共同保障用户合法权益和平台良好营商环境。