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微信开放平台授权时报user limited?

我们的开放平台在让客户授权公众号时,一直报错: user limited hint: [xEOdjJ0FE-tw40] rid: 5f2234d3-27675216-7e14a852

查看日志,是“使用授权码获取授权信息”:

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/api_query_auth?component_access_token=COMPONENT_ACCESS_TOKEN

报的错误,但是接口文档页面没有说明什么情况才会出现user limited hint错误。目前我们授权的客户超过了十个,只有当前就这个客户无法授权,请问应该如何排查这个问题呢?

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