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投诉:上海倍通企业信用征信有限公司,公众号认证一直不审核,电话打不通,该怎么办?

从2024年2月23号开始提交资料审核认证,中途说我资料不齐全,让我重新提交后,就一直是处于审核中的状态。一直到今天,十多天的时间了,客服电话根本就打不通,永远都在繁忙中!QQ回复也都是敷衍至极,说客服人员会联系我,期间根本就没接到过任何的电话!各种投诉都无法接通和解决,腾讯公司到底管不管这种事情!客户的权利到底需不需要维护的啊!

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9 个回答

  • Lion
    Lion
    03-12

    建议大家向中央人民政府投诉腾讯利用企业公众号、小程序年审敛财,跟地方政府早年网上办事强制CA认证收费一个道理。地方政府政务改革早就整改了,但是腾讯利用微信市场垄断地位开始敛财了。企业已经提交了企业营业执照、法定代表人扫码认证、企业电子营业执照扫码认证、对公账号打款认证,我不明白为什么还要倍通认证这种公司打个电话过来认证收费300元。而且还不是一次性的,每年重复收费。

    中央人民政府,国务院举报网址:

    https://tousu.www.gov.cn/zwfw/index.htm


    03-12
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  • Echo Zeng
    Echo Zeng
    08-30

    投诉上海倍通企业信用征信有限公司,

    电话永远不通,审核员非常不礼貌,态度极为不同

    我司因为外企,工作语言是英语,就以中文公司名与英文公司名不是一个主体的毫无法律根据的无礼理由让我提供证明,处理事情巨慢,提供了资料后打了三天电话都打不通,只一个邮件已经反馈了,然后就没有然后了,以前做了很多次微信验证,从未遇到这样说我们的水单不能用的,而且都很快速就处理完成了,这家公司真是奇葩,才40多人的小团队,能接这么体量打的单吗?

    投诉到腾讯也没有任何人处理和回应,什么垃圾公司!

    08-30
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  • 鱼ᵇᵅᵇʸ
    鱼ᵇᵅᵇʸ
    06-19

    上海倍通真的很垃圾,审核人员及其不礼貌不负责人,我在开会挂断了电话,然后他连称呼都没有就说,不要挂电话!!!我说我在开会,下午打给我。结果就是一封邮件说联系不上了。然后就一直没有电话。



    06-19
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  • 白砂糖
    白砂糖
    03-26

    我和你一样,2月提了审核,一直审核中,马上都快过期了。今天终于打通电话,处理了。建议持续打客服电话。

    03-26
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  • 伊伊
    伊伊
    03-15

    我的3月5号提交的,到现在没通过

    03-15
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  • 崔
    03-07

    我也是这个问题,10多天了,一直审核中,打电话很难打通,打通了态度很蛮横,请问怎样投诉?腾讯就不管?

    03-07
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  • Zanneོ
    Zanneོ
    03-06

    我也遇到这个问题,以前认证是很快的,这次电话打不通,邮件联系不回复。

    03-06
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    • 崔
      03-07
      我也是这个问题,10多天了,一直审核中,打电话很难打通,打通了态度很蛮横,请问怎样投诉?腾讯就不管?
      03-07
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    • Lion
      Lion
      03-12回复
      投诉倍通信用公司,2月19日提交了永康迩凡科技有限公司小程序认证申请,并支付了300元认证费,之后该公司客服打过一次电话给我,由于显示0411未知电话,没有及时接通。我上微信小程序网站上才得知该信息,然后拨打倍通信用公司电话0411-84947888无论分机8086还是总机,还是投诉建议永远无法接通。我又通过倍通信用微信公众号和QQ客服联系,至今20多天过去了,依然没有客服与我联系,导致小程序认证一直处于审核中。我对倍通信用公司拙劣的服务态度和业务能力表示强烈不满,并进行严肃投诉!
      03-12
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    • 鱼ᵇᵅᵇʸ
      鱼ᵇᵅᵇʸ
      06-19回复Lion
      我也遇到这种情况,真的是醉了,怎么投诉这个垃圾公司,腾讯就不管了吗,还是他们有什么经济利益关系。这个上海倍通
      06-19
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    • Evol.
      Evol.
      06-24
      现在解决了不?我目前也是这种情况...
      06-24
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  • 春哥
    春哥
    03-06

    倍通垃圾的很,收钱不办事,只能投诉到工商。腾讯也坐视不管。



    03-06
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    回复 3
    • 希
      发表于移动端
      03-06
      我已经投诉到工商局那里去了,看会是怎么样的处理
      03-06
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    • 崔
      03-07
      我也是这个问题,10多天了,一直审核中,打电话很难打通,打通了态度很蛮横,请问怎样投诉?腾讯就不管?
      03-07
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    • Lion
      Lion
      03-12
      国家12345投诉
      03-12
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  • Ukiyoe
    Ukiyoe
    03-06

    我也是!!!好多天了,也联系不上... ...

    03-06
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