（1）用户支付成功后，用户已支付的资金扣除交易手续费后转入待结算资金。自商家完成发货并输入物流信息起，用户可以点击“确认收货”；自有物流信息15天后，系统将自动确认收货。

（2）商品确认收货7天内（含7天）为售后期，若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后资金将解冻转入可提现资金。

（3）若用户确认收货7天内发生退款、退换货等售后纠纷行为，则售后纠纷维权完结后，资金才可以解冻转入可提现资金。商家需要在48小时内审核售后，若商家超过48小时响应，则金额从待结算资金默认退款给用户，若用户售后申请被商家拒绝后，用户可以申请平台介入处理交易纠纷。

（4）用户对订单中某一商品申请售后，系统将冻结订单金额。无售后的订单将会正常结算。

我是做电商融资的，需要资金周转的可以联系我呀。支持每天放款，额度无上限。+v13310868783

他这个结算慢了

我都是已经结算了，提现还提示我有待结算，有遇到同样问题的吗

10.31号就签收了 期间没有售后 但是现在都12.01号了 结算时间都一直没有显示 就两条杠--

客户在8月22日已经确认签收，按照平台新出规则15+7,的话 ，那么在8月29日也是达到体现日期了啊吧，可是不是哦，8月30日了 一毛钱都没有看到哦！而且还找不到客户来提交这个问题，我都不知道该找哪里咨询，找出寻找是什么原因导致资金一直未能到账，没成想了，这么多的商家都在为这个问题苦恼！

2.1 视频号商品结算周期

（1）用户支付成功后，用户已支付的资金扣除交易手续费后转入待结算资金。自商家完成发货并输入物流信息起，用户可以点击“确认收货”；自有物流信息15天后，系统将自动确认收货。

（2）商品确认收货7天内（含7天）为售后期，若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后资金将解冻转入可提现资金。

（3）若用户确认收货7天内发生退款、退换货等售后纠纷行为，则售后纠纷维权完结后，资金才可以解冻转入可提现资金。商家需要在48小时内审核售后，若商家超过48小时响应，则金额从待结算资金默认退款给用户，若用户售后申请被商家拒绝后，用户可以申请平台介入处理交易纠纷。

（4）用户对订单中某一商品申请售后，系统将冻结订单金额。无售后的订单将会正常结算。

要一个月，太坑了，平台他是拿着我们1个月的货款成本去干投资了，我们就压根没钱周转，疫情后大家都经济紧张，一二十万的货款压着，我们哪来钱再去进货周转。平台倒是爽了拿着我们这么多钱 去干投资。我们却无法周转

都是这个问题 都没人管的吗